개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

해아림한의원 분당점(이하 "본원")은 진료 예약, 진료 및 상담 서비스 제공, 진료비 청구, 제증명서 발급 등 「의료법」에 정해진 의료 서비스 제공 및 관련 법령에 따른 본인 식별을 목적으로 최소한의 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목

• 진료 예약 및 상담: 성명, 연락처(휴대전화번호), 상담 내용 및 희망 진료일시
• 진료 기록(의료법): 성명, 주민등록번호(진료 시), 주소, 진료 기록 및 건강 상태 관련 정보
• 인터넷 서비스 이용 시: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록(원활한 상담 서비스 제공 목적)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

본원은 관련 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 진료기록부 등 의료 기록: 「의료법 시행규칙」 제15조에 따라 10년 보관
- 예약 및 일반 상담 정보: 상담 및 진료 예약 목적 달성 시까지 (단, 법령에 특별한 규정이 있는 경우 해당 기간)

4. 개인정보의 안전성 확보 조치

본원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 관리적 조치(내부관리계획 수립·시행, 직원 교육) 및 기술적 조치(접근권한 관리, 백신 프로그램 설치, 암호화 전송 SSL/TLS 적용)를 다하고 있습니다.

5. 개인정보 보호책임자

6. 홈페이지 이용 통계

홈페이지 이용 개선을 위해 Google 애널리틱스(GA4)로 페이지 조회, 유입 경로와 전화·카카오상담·네이버예약 링크 클릭을 집계합니다. 분석용 쿠키와 브라우저 이용 정보가 Google에서 처리될 수 있으며, 분석 쿠키의 만료 기간은 90일입니다. 상담 링크 클릭은 실제 통화·상담 접수·예약 완료를 의미하지 않습니다.

통계 코드에서는 이름, 이메일, 전화번호, 상담 내용 및 로그인 정보를 수집하지 않습니다. 페이지 주소의 검색 매개변수와 비공개 문의·후기 식별자를 통계에 포함하지 않으며, 광고 개인화 및 Google Signals를 사용하지 않습니다.

브라우저의 추적 거부(Do Not Track) 또는 Global Privacy Control 신호가 활성화된 경우 GA4 통계 태그를 실행하지 않습니다. Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능을 사용할 수도 있습니다.